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tiktok美国员工抱怨工作压力大:需周末加班,跨时区工作-米乐app官网登录

来源:中国经贸网    发布时间:2022-05-07 08:56:00
tiktok美国员工抱怨工作压力大:需周末加班,跨时区工作

世界各地的用户都热衷于使用短视频平台抖音进行娱乐,但一些曾经在抖音工作的美国员工表示,他们压力很大,经常睡眠不足,周末需要加班,还必须跨时区工作。

热门短视频平台抖音上似乎有无穷无尽的娱乐内容,该平台还称自己是互联网上最快乐的地方。但抖音美国办公室的员工表示,公司内部管理作风严谨,与活泼的公众形象大相径庭。

他们中的许多人都是其他大型科技公司的高级员工。他们说,抖音强调不懈的工作和严格的保密,这在科技行业并不常见。

抖音继续高速发展,导致美国办公室的工作节奏越来越快。根据sensor tower的数据,六年前成立的分析公司抖音在2022年第一季度创下了应用程序下载量的纪录。

截至2020年年中,抖音的美国办公室约有1500名员工。抖音去年表示,这一数字预计将增加到1万。抖音美国员工的大部分工作包括将母公司字节跳动在中国市场开发的产品转化为美国产品,并不断开拓美国广告市场。

在抖音的美国总部,一些员工抱怨频繁的周末加班和跨时区工作导致他们睡眠不足。

几位前美国员工表示,在抖音工作期间,他们每周平均会面85个小时,不得不挤出更多时间来完成手头的工作。另一名员工表示,在他提交了熬夜可能危及生命的体检结果后,他说服了老板不要熬夜连续工作。

一些前抖音员工报告了体重波动、压力增加或抑郁等负面情况,不得不寻求医疗建议。其中一个人说,他在抖音工作期间连续参加会议,压力很大,甚至在经期没有时间拿卫生棉条。

美国的电子商务公司亚马逊有着苛刻的工作文化,抖音也可以借鉴。抖音高管经常重复亚马逊创始人杰夫·贝索斯的一句名言,告诉员工“永远都是第一天”。

抖音办公室的墙上贴满了各种格言,如“务实大胆”、“清正廉洁”。员工的表现在一定程度上取决于他们对这些理念的坚持。

抖音表示,已经对管理方法和工作文化进行了一些调整,以实现“建立和培养一个能够支持我们增长的全球团队”的目标。在一份书面声明中,该公司补充说:“我们鼓励透明和良好反馈的文化,并致力于建立一个公平的平台和业务,以便我们的社区和员工能够蓬勃发展。”

在像抖音这样快速发展的科技公司,员工长时间工作和赶时间并不是什么新鲜事。很多公司也有熬夜加班的问题。但几位在美国其他科技公司工作过的人表示,抖音的美国员工压力更大。

一些前抖音员工在youtube、medium和其他社交媒体上谈论了他们在美国办公室的工作经历。有些人形容自己的情绪在紧张的工作氛围中剧烈波动。很多人还列出了工作中的挑战,包括解释用中文写的内部文件。这些文档都是软件翻译的,并不总能捕捉到意思表达上的细微差异。

抖音前高级产品经理melody chu表示:“在抖音工作的压力超乎想象,它也教会了我更多关于产品战略、执行和跨文化的微妙差异。”即便如此,自称是脸书、roblox和nextdoor高级员工的melody chu还是在去年11月选择离开抖音。

melody chu:“如果我知道在抖音工作需要这么多精力,我就不会加入这家公司了。”但melody chu也补充说,经过反思,她并不后悔加入抖音,因为这样做证明了自己有条件取得成功。

很多抖音员工之所以能长期忍受长时间工作,工作和生活没有界限,是因为如果他们的母公司上市,他们可能会获得一大笔报酬。抖音公司前广告销售全球客户总监帕贝尔·马丁内兹说:“你肯定想坐上火箭。”

马丁内斯于今年2月离职。他说,虽然他负责的项目正在按计划进行,但他本人反对整个周末都工作,所以他离职了。一位经理当时对他的回答是,“这不是我们这里做事的方式。”

据一位熟悉抖音商业运作模式的人士透露,抖音的收入在2021年达到约40亿美元,预计今年将达到120亿美元。相比之下,脸书直到成立10年后才获得120亿美元的年收入。

据抖音的前员工称,抖音经常有多个团队在同一个项目上工作,互相竞争看谁能最快完成。这种策略旨在鼓励员工尽快完成工作,但一些前员工表示,这种方法会让他们特别注意自己是否落后于同事,或者在项目永远见不到曙光时感到特别沮丧。

去年,《新加坡人周刊》获得资助,接替临时首席执行官凡妮莎·帕帕斯(vanessa pappas ),成为抖音的首席执行官。帕帕斯成了抖音的首席运营官。2020年初,美国人凯文·梅尔(kevin mayer)担任抖音首席执行官,但在前任美国总统试图迫使该公司将抖音业务出售给美国公司后三个月离职。

抖音不向员工提供公司的组织结构图,也不禁止他们创建和共享自己部门的组织结构。这项政策的目的是防止竞争对手挖人。一些前员工表示,他们被告知不需要组织结构图,因为抖音的结构是扁平的,任何人都可以联系公司的任何人。

但结果可能会让员工很困惑,不知道在其他团队该联系谁,也不知道实际上是谁在给自己发信息。一些前抖音员工表示,几个月来,纽约办公室的人力资源和财务团队成员不知道在加州还有另一个团队在履行同样的职能。

去年12月离开抖音的前新加坡员工杰米·林(jamie lin)表示,当她收到同事的电子邮件时,她不得不通过招聘平台linkedin查看他们属于哪个团队。

“这么说吧,linkedin是我经常在浏览器上使用的一个标签,”林吟在youtube上的一段视频中说道,解释了他为什么只工作了四个月就离开了。

抖音发言人表示,员工可以通过一种方式查看其他员工的信息。

前广告销售客户总监马丁内斯(martinez)表示,抖音的演示文稿经常会删除或模糊一些数据,包括他的经理要求不要与下级员工分享一些数据。

“我收到的信号是:‘我们不信任你’,”马丁内斯说,抖音的保密级别与他供职的其他科技公司“非常不同”。

快速发展的抖音吸引了大量求职者,但似乎也在努力解决离职率高的问题。卢卡斯·欧阳(lucas ouyang)曾是加州山景城抖音工程团队的经理,他在twitter上发布消息称,与母公司的同事保持联系并根据他们的时间表工作,导致他共事的10名产品经理在任职约一年后全部辞职。

去年11月,抖音工程部的一个团队召开全体会议,讨论大量美国员工离职的问题。然后公司高层同意了一个新政策,就是如果不是所有与会者都会说中文,就尽量用英文开会。虽然公司也提供翻译服务,但一些前员工表示,用他们能理解的语言开会,会错过太多意思表达的细微差别。

去年,抖音的母公司字节跳动表示,将采用“1075”标准,即每周工作五天,每天工作时间从上午10点至下午7点。但许多员工表示,他们仍然觉得自己的工作时间会延长。

一些在美国的前抖音员工表示,为了参加母公司高管组织的在线会议,他们往往不得不在周日下午开始一周的工作。

“事实上,我认为我有睡眠障碍,因为我晚上工作到很晚,”加州抖音的前雇员克洛伊·施在youtube上说。“知道公司里大多数人在我应该睡觉的时候还醒着,这让我晚上很焦虑。”

前员工表示,几乎每次员工会议都会提到工作与生活平衡的问题。2021年年中,一些美国经理开始鼓励员工下班后关闭内部消息工具的通知功能,减少深夜工作处理请求的数量。有些人建议员工自己制定时间表,这样他们可以有时间休息。但多位前员工表示,无论如何,公司高层都会无视下属员工的作息时间,在相应的时间段安排会议。

“尽管跨时区开会是全球公司的典型做法,但我们将继续关注如何为员工提供支持和灵活的方法,”抖音发言人表示。她还补充说,抖音鼓励员工在私人时间休息,不安排会议时间,也不鼓励下班后发送工作信息。

风险投资公司basis set ventures的创始人兼管理合伙人兰表示,中国科技行业的竞争比美国同行更激烈。“显然,没有人想工作到凌晨2点,”她说。“当人们试图理解不同的文化差异时,就会出现缺乏背景知识的问题。”

抖音将许多美国新员工送到母公司工作一周,近距离了解中国同事的工作文化,学习字节跳动的工作方式。

很多科技初创公司会给新员工提供限制性股票,让他们接受更低的日薪,有机会在公司上市后拿到高薪。抖音直到2020年夏天才开始调整其招聘和薪酬计划,向大多数美国员工提供限制性股票激励。当该公司这样做时,它没有向大多数现有的美国员工提供薪酬激励,这导致了一些员工所说的困惑和沮丧。

抖音开始要求一些员工将他们的奖金转换成限制性股票激励。但也有前员工表示,只有连续两次绩效考核都得高分的员工才能获得这项奖励。

他们说,绩效评估部分基于员工是否遵循了职场墙上的座右铭,这被称为“字节风格”。很多员工认为“追求极致”、“务实敢为”的格言太模糊,管理者只能奖励自己喜欢的员工。也有员工表示,在公司里人们不敢畅所欲言,因为害怕与“开放、谦逊”等“字节”相悖。

据抖音的前员工称,在会议上,抖音美国高管经常选择跳过员工提交的关于限制性股票激励的问题。

据知情人士透露,在2021年4月举行的一次全体员工会议上,负责品牌米乐m6苹果官网下载的合作伙伴关系两年多的迪伦·容克(dylan junk)问抖音的美国人力资源总监,为什么高管们连续50周都在回避薪酬问题。

垃圾说,如果抖音不打算回答这些问题,他应该直接说出来,而不是转移注意力。

这封邮件的副本显示,不久后,抖音高管在所有员工会议上通过电子邮件斥责了垃圾邮件。据知情人士透露,该公司的人力资源部门展开了调查,并讨论了抖音是否可以解雇垃圾邮件。几个月后,垃圾辞职了。

抖音没有对员工描述的具体经历发表评论。

抖音将自己描述为一个“快乐、有趣、多样和意想不到的体验”的平台。但在离职时发布的一份内部备忘录中,junk表示:“抖音对待员工的方式与抖音平台所代表的形象完全相反。”

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