工行廊坊香河支行积极推动社保卡服务-米乐app官网登录
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工行廊坊香河支行积极推动社保卡服务-米乐app官网登录

来源:中国网    发布时间:2023-08-08 10:34:30  阅读量:9848   

为切实服务便民,协助社保改革,工行廊坊香河支行积极配合社保部门,开展社保卡服务工,高度重视社保卡工作,多举并施做好社保卡服务工作,获得社保客户一致好评。

为确保社保卡发放启用工作有序推进,对员工进行排班,确保社保卡发放工作有序进行。发卡期间,所明确各相关环节、人员的职责分工、发卡操作流程及启用的处理等,为发卡启用工作,提供了坚强的组织保障。

该行走进社区和周边企业进行宣传工作,提高了客户对该行社保卡的认知和使用。同时充分利用宣传社保卡享有的免办卡、补卡费用、免收年费、小额账户管理费等专属优惠,解答客户在办理社保卡业务上的疑点难点。

大堂经理询问每位来办理业务的客户,准确辨别并引导客户,以减少客户因为不熟悉银行流程而等待时间过长的情况,提前核实客户是否携带办理业务需要的证件,避免客户排队到柜台却无法办理的情况。以减少不必要的误会,同时也能避免与其他业务冲突的情况,尽量减少客户等候的时间。

在社保卡启用时同时加强社保金融账户的使用,提高社保卡综合效益。根据客户的实际情况进行针对性的营销,先向客户整体介绍我行金融社保卡专属产品和优惠,再根据客户接受情况及营销潜力,联动营销手机银行、工银信使、三方绑卡等产品的营销,重点做好专属存款产品营销,提高产品渗透率。

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